Plateforme de mise en relation dans divers secteurs d'activités

CAHIER DE CHARGE
SITE INTERNET ET APPLICATION MOBILE

L’entreprise Contact
E-Market Gabon Jean AKWE NGOUA
[Téléphone visible pour les membres Pro] / [Téléphone visible pour les membres Pro] [E-mail visible pour les membres Pro]>

SOMMAIRE
03 • Présentation de l’entreprise
04 • Votre Projet
05 • Objectifs
06 • Fonctionnalités
07 • Besoins connexes
08 • Contraintes techniques
09 • Pages & arborescence
10 • Design
11 • Déroulement du projet

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Nom de l’entreprise : E-Market Gabon
Année de création : 2024
Secteur d’activité : E-commerce, Intermédiation Commerciale
Site web / application ---
Nombre d’employés : 1

Présentation de l’entreprise :
Notre plateforme, nommée E-Market Gabon, est une plateforme de mise en relation B2B et B2C qui vise à faciliter les échanges commerciaux et les transactions dans divers secteurs tels que le bois, les produits agricoles, le marché du travail, l'art, l'artisanat, l'immobilier, les professions libérales, le fret et la logistique.

Principaux concurrents : - M+ (en cours finalisation)
- les groupes et plateformes market des réseaux sociaux

LE PROJET

Description du projet :
E-Market Gabon sera une plateforme en ligne qui permettra aux entreprises et aux particuliers de trouver et contacter des fournisseurs, des acheteurs, des prestataires de services et des clients dans les secteurs mentionnés. La plateforme offrira des fonctionnalités telles que la recherche par secteur et localisation (et bien d'autres), la messagerie interne sécurisée, la recommandation client et un système intégré de paiement ;

Mes besoins :
Plateforme robuste et sécurisée avec une interface utilisateur conviviale Fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage pour faciliter la mise en relation entre les utilisateurs Système de messagerie interne sécurisé pour permettre aux utilisateurs de communiquer en toute confidentialité. Système de recommandations client pour promouvoir les produits et services les mieux notés. Système de paiement intégré pour faciliter les transactions en ligne.

OBJECTIFS

Objectifs qualitatifs :
 Améliorer l'efficacité des échanges commerciaux dans les secteurs cibles
 Fournir une expérience utilisateur intuitive et conviviale
 Favoriser la confiance et la transparence entre les utilisateurs de la plateforme

Objectifs quantitatifs :
 Atteindre un nombre minimum d'entreprises et de particuliers inscrits sur la plateforme dans les six premiers mois.
 Augmenter le volume de transactions réalisées sur la plateforme de manière significative chaque trimestre.

Ma cible :
Les entreprises et les particuliers opérant dans les secteurs du bois, des produits agricoles, du marché du travail, de l'art, de l'artisanat, de l'immobilier, des professions libérales, du fret de la logistique au Gabon. Les utilisateurs à la recherche de fournisseurs, d'acheteurs, de prestataires de services ou de clients dans ces secteurs.

FONCTIONNALITES
Type d’application : E-commerce
Fonctions attendues :  Notifications
 Mode hors connexion
 Fenêtre widget
 Multilingue
 Contenus multimédias (photos, vidéos)
 Boutique Paiement (Carte Bancaire, Virement, Paypal, Airtel Money, Moov Money, Bamboo Pay)

- Accueil et connexion
Après consultation de la DSI/équipe technique, la plateforme doit être accessible selon les modalités suivantes : [SSO du client, création de comptes directement sur la plateforme…]
Aucun contenu ou fonctionnalité de la plateforme n'est accessible hors authentification.
Il est possible d'accéder à la plateforme via :
- Les Profils Utilisateurs
❖ Acheteurs : Utilisateurs qui recherchent et achètent des produits ou des services sur la plateforme dans divers secteurs tels que l’art, l’agriculture, l’immobilier, etc…
❖ Vendeurs : Utilisateurs qui proposent des produits ou des services à vendre sur la plateforme, qu’il s’agisse d’artiste, de producteurs agricoles, d’artisans, etc.
❖ Professionnels Indépendants : Utilisateurs qui offrent des services professionnels tels ques les professions libérales (avocats, comptables, médecins, consultants…)
❖ Artisans : Utilisateurs qui fabriquent et vendent des produits artisanaux, comme des meubles, des bijoux, des textiles, etc.
❖ Demandeurs d’emploi : Utilisateurs qui recherchent des opportunités d’emploi ou de collaboration de freelance dans divers secteurs
❖ Professionnels de l’immobilier : Utilisateurs qui proposent des biens immobiliers à la vente ou la location sur la plateforme, tels qu’appartement, maison, terrain, etc.
❖ Entreprises de logistique et de fret : Utilisateurs qui fournissent des services pour faciliter le transport des marchandises achetées sur la plateforme.
- Les Profils Administrateurs
❖ Administrateur Principal : Responsable de la gestion globale de la plateforme, y compris la supervision des autres administrateurs et la prise de décision stratégiques.
❖ Administrateurs de Contenu : Responsables de la gestion de contenus de la plateforme, y compris la modération des annonces, la vérification des profils d’utilisateurs, etc…
❖ Administrateurs de la Communauté : Responsables de la gestion de la communauté d’utilisateurs sur la plateforme, y compris la résolution des conflits, la réponse aux questions des utilisateurs, etc.…
❖ Administrateurs Techniques : Responsables de la maintenance et de la gestion des aspects techniques de la plateforme, y compris la sécurité, les mises à jour logicielles, etc…
❖ Adminsitrateurs Financiers : Responsable de la gestion des transactions financières sur la plateforme, y compris la facturation, les remboursements, etc…
❖ Administrateurs Marketing : Responsables de la promotion de la plateforme, de l’acquisition de nouveaux utilisateurs et de la fidélisation de la clientèle.

MODALITES D’INSCRIPTION DES PROFILS UTILISATEURS
Utilisateur acheteur personne physique
1. Nom et prénom
2. Adresse e-mail
3. Mot de passe
4. Adresse de livraison
5. Numéro de téléphone
6. Photo de profil (optionnel)
7. Date de naissance
8. Sexe
9. Préférences de communication
10. Intérêts
11. Préférence de notification
12. Langue préférée
13. Pays
Utilisateur acheteur personne morale
1. Nom de l’entreprise
2. Adresse e-mail professionnelle
3. Mot de passe
4. Adresse de livraison (si différente de l’adresse de l’entreprise)
5. Numéro de téléphone professionnel
6. Logo de l’entreprise
7. Secteur d’activité
8. Taille de l’entreprise
9. Description de l’entreprise ou du service
10. Site web de l’entreprise
11. NIF ou RCCM
12. Téléchargement fiche circuit et attestation d’assurance (optionnel)
Utilisateur vendeur personne physique
1. Nom et prénom
2. Adresse e-mail
3. Numéro pièce d’identité (CNI, Récépissé, Passeport, Carte de séjour)
4. Mot de passe
5. Numéro de téléphone
6. Adresse de facturation
7. Photo de profil (obligatoire)
8. Informations bancaires (pour les paiements)
9. Description de l’offre
10. Compétences spécifiques (optionnel)
11. Intérêts professionnels
12. Moyens de paiement acceptés

Utilisateur vendeur personne morale
1. Nom de l’entreprise
2. Adresse e-mail professionnelle
3. Mot de passe
4. Numéro de téléphone professionnel
5. Adresse de facturation (si différente de l’adresse de l’entreprise)
6. Logo de l’Enterprise
7. Secteur d’activité
8. Taille de l’entreprise
9. Description de l’entreprise ou du service
10. Site web
11. NIF ou RCCM
12. Moyens de paiement acceptés
13. Téléchargement fiche circuit et attestation d’assurance (optionnel)
Utilisateur professionnels indépendant
1. Nom Complet
2. Adresse e-mail
3. Mot de passe
4. Numéro de téléphone professionnel
5. Domaine d’expertise
6. Expérience professionnelle
7. Tarifs et conditions de service
8. Langue dans lesquels les services sont offert
9. Portfolio ou exemple de travaux précédents
10. Disponibilité horaire.
11. Moyens de paiement acceptés
12. Téléchargement fiche circuit et attestation d’assurance (optionnel)
Utilisateur Artisans
1. Nom Complet
2. Adresse e-mail
3. Mot de passe
4. Numéro de téléphone professionnel
5. Description de l’artisan